版本 2026-08-05

个人信息处理规则

生效日期：2026年8月5日。本规则说明北京速晨达快递服务有限公司在发行、仓储、配送、结算和客户服务中如何处理个人信息。

个人信息处理者：北京速晨达快递服务有限公司。

服务电话：010-81787710。个人信息保护联系渠道：请登录后通过“服务工单 → 数据与安全”联系个人信息保护负责人。

场景	信息种类	目的	是否必要
登录与账号安全	手机号、验证码校验结果、登录时间、网络地址、安全日志	身份验证、防止撞库和滥用、追踪安全事件	登录和安全保障所必需
企业与项目	单位、联系人、联系方式、项目成员关系	建立企业账号、确定项目权限和服务责任人	履行企业服务所必需
仓储与配送	收件人姓名、电话、地址、邮编、货品、数量、承运商、快递单号与交寄时间	入库、拣货、包装、交寄和客户查询	完成配送所必需
结算与发票	发票抬头、税号、邮箱、电话、订单、对账与付款记录	对账、开票、财务核验和法定义务	结算或开票所必需
服务工单	问题描述、关联业务编号、往来回复与处理结论	受理请求、解决争议、形成服务证据	处理所提交请求所必需

信息由企业账号成员直接填写、从其授权上传的 Excel/CSV 中导入，或由仓库、承运商和财务人员在履约过程中生成。请确保您有权向平台提供收件人的姓名、电话和地址，并已向相关人员完成必要告知。

我们仅在完成服务所需范围内向仓储作业人员、承运商、短信服务商、云计算、数据库、私有文件存储、错误监控服务商和依法履职的机构提供必要信息。公司持续维护受托处理方清单、处理目的、信息种类、服务区域和联系方式，并通过合同与安全评估管理相关处理活动。

我们不出售个人信息，也不使用收件信息进行广告画像或与履约无关的营销。

验证码在2天后清理；过期或撤销会话在7天后清理；登录尝试记录保留90天。订单、库存流水、运单、对账、发票和审计记录按照履行合同、财税、争议处理及其他法定义务所需的最短期限保存；具体期限由对应合同和适用法律确定，到期后删除或匿名化。

工单关闭后仍会在合同履行及争议处理所需期限内保留。若删除在技术上暂时难以实现，将停止除存储和安全保护外的处理。

您可以查阅和更正企业资料，在客户门户查询库存、申请、交寄单号、账单、发票和工单。需要复制、补充、更正、删除、限制处理、注销账号、撤回同意或获得规则解释时，请创建“数据与安全”工单。我们会核验申请人与企业授权关系，并在适用法律要求的期限内答复；无法满足时会说明理由。

平台采用按岗位和客户组织隔离、独立账号、MFA、最小权限、密码哈希、私有文件访问、传输加密、输入校验、频率限制、数据库约束、操作审计、错误监控和备份恢复控制。发生或可能发生泄露、篡改或丢失时，公司将立即采取补救措施，并按适用规定通知相关个人和主管部门。

本平台面向企业客户和履约工作人员，不面向不满十四周岁的未成年人。规则或处理目的、方式、种类发生实质变更时，将在显著位置通知，并在依法需要时重新取得同意。

规则依据包括《中华人民共和国个人信息保护法》和《网络数据安全管理条例》。公司结合合同、服务供应商及实际部署区域持续开展合规评估和专业法律审阅。

1. 处理者与联系方式